Eliminar tu cuenta de Baseline
Aplicación: Baseline · Desarrollador: Waldir Maidana Valenzuela
Puedes borrar tu cuenta y todos sus datos cuando quieras. El borrado es inmediato y no se puede deshacer: si quieres conservar tus movimientos, descárgalos antes en CSV desde «Más → Tus datos».
Opción 1 · Desde la app
- Abre Baseline y ve a la pestaña Más.
- En la sección Tus datos, toca Borrar mi cuenta.
- Escribe tu contraseña para confirmar que eres tú.
- Toca Borrar definitivamente.
Tu cuenta y tus datos se eliminan del servidor en ese momento y la app borra también la copia guardada en tu teléfono.
Si tenías el resumen mensual por correo activado, deja de llegar con la cuenta.
Opción 2 · Sin la app
Si ya no tienes la app instalada o no puedes entrar:
- Escribe a soporte@waldirmaidana.com desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta de Baseline».
- Para confirmar que la cuenta es tuya, te responderemos a esa misma dirección.
- Cuando lo confirmes, borraremos la cuenta en un plazo máximo de 7 días y te avisaremos por correo al terminar.
Nunca te pediremos tu contraseña por correo.
Qué se borra
Se eliminan todos los datos asociados a tu cuenta:
- tu correo, tu nombre, tu divisa preferida y tu contraseña cifrada;
- todos tus movimientos: gastos, ingresos, préstamos, cobros, transferencias y ajustes;
- tus categorías, medios de pago y saldos, etiquetas y reglas recurrentes;
- las imágenes que hubieras adjuntado a tus movimientos, que se borran del almacén en el acto;
- tus sesiones abiertas y los dispositivos registrados para sincronizar.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- Copias de seguridad: tus datos pueden seguir en las copias diarias de la base de datos hasta 14 días después del borrado, hasta que esas copias se eliminan automáticamente. No se usan para nada más que recuperar el servicio ante una avería.
- Registros técnicos del servidor (dirección IP y fecha de las peticiones): se rotan y se sobrescriben periódicamente.
No conservamos ningún otro dato después del borrado.
Más detalles en la política de privacidad.